MultiEstate

Centrum technické podpory rozšířilo své komunikační kanály o další dvě možnosti. Tou první je „hotline“ neboli horká linka – SERVIS 327. Ta je k dispozici všem stávajícím a novým zákazníkům, pokud mají jakýkoli dotaz či problém technického charakteru. Pracovníci centra technické podpory jsou schopni okamžitě poradit a v případě složitějšího problému zaznamenají technický požadavek k dalšímu zpracování. Linka SERVIS-327 funguje také jako klasické telefonní číslo 737 847 327. Provozní doba linky je v pracovních dnech od 9 do 17 hodin.

Druhým moderním a žádaným komunikačním kanálem centra je on-line chat. Jeho prostřednictvím se klientům může pracovník centra věnovat písemnou formou a postupně s nimi řešit jejich požadavky. Každý si zde může vybrat příjemnější a pohodlnější způsob komunikace.

Věříme, že uživatelé budou se systémem MultiEstate maximálně spokojeni, a díky Centru technické podpory získáme zajímavé podněty, které přispějí k dalšímu vylepšování produktů a služeb.

Více o Centru technické podpory